About
irishria2025@gmail.com
Eunbi Cho
Product Maker
Korea / Ireland / Remote
Available for work
로 문제를 정의하고,
팀원들과
Naver Cloud
2024.07 - 2025.01
서비스 기획 인턴
LLM 모델 성능 평가/개선, API 연동 가이드 제작, 클로바스튜디오 사용성 개선 등을 통해
B2B 고객 및 사내 조직의 AI 도입 가속화에 기여하고,
사내에서 비효율적으로 이뤄졌던 고객 문의 데이터 분석 및 신규 LLM 모델 성능 평가 과정을 효율화하였습니다.
LLM 모델 활용 가이드 작성 (프롬프트 엔지니어링, 모델 성능 평가, 파인튜닝, 랭체인 연동 가이드)
평가 데이터셋 구축, 모델 성능 평가 및 사내 평가 절차 시스템화 제안
클로바스튜디오 서비스의 페인포인트 발굴 및 해결방안 제안
고객문의(VoC) 분석으로 해결해야할 문제 우선순위 도출 및 VoC 수집/분석 효율화 제안
클로바 스튜디오 플레이그라운드 사용성 개선 목적의 화면 설계서 작성
타인에이아이
2023.07 - 2024.04
프로덕트 디자이너
생성형 AI를 활용한 초기 단계의 앱/웹 설계 및 디자인하며 AI 채팅 서비스 러비더비 앱의 PMF를 발굴하고,
한 달만에 매출 목표의 10배를 달성했습니다.
2주 만에 프리토타입을 통한 가치 검증 이후 정식 앱 출시해 활성 사용자 리텐션 40% 유지
유저 인터뷰, 설문조사, UT, 고객 커뮤니티 운영을 통한 정성/정량 데이터 분석
API 비용을 낮추기 위한 AI 프롬프팅 및 UX 개선으로 비즈니스 목표 달성에 기여
5개 이상의 초기 단계의 B2C앱 및 B2B 웹 가치 검증
사내 문화였던 Daily Sprint를 통해 Outcome/Output 기반 제품 검증 및 협업 효율성 극대화 역량 확보
리포츠
2022.02 - 2022.03
프로덕트 매니저
스포츠 강습을 이어주는 O2O 서비스 ‘세모스’ 앱을 만든 스타트업에서 제품의 사용성과 비즈니스 목표를 일치시키기 위한 사업 계획서 작성 및 제안 업무를 주로 맡았습니다.
사업 계획서 작성해 제 29회 대한민국 임팩테크 대상의 서류전형에 통과
‘세모스’ 어플리케이션의 UX 개선 후 정식 버전 출시
액셔너블한 데이터에 근거한 마케팅 실행